POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA

LA APLICACIÓN MYDS

 

La aplicación MyDS (en adelante denominada la "Aplicación") ha sido creada por la sociedad PSAG Automóviles Comercial España, S.A., con NIF A-82844473, con sede social C/ Eduardo Barreiros 110, Madrid (España), registrada en el Registro Mercantil de Madrid,  Tomo 15.985, Libro 0, Folio 152, Sección 8, Hoja M-270409, Inscripción 1ª, en adelante denominado el "Fabricante".

Lea atentamente la presente política antes de utilizar esta aplicación, ya que explica cómo tratamos sus datos personales. Al utilizar la aplicación MyDS, usted indica que acepta esta política.

 

 

 

1 – Tipos de datos que se tratan / Enlaces a otras aplicaciones / páginas web

 

DS se preocupa por su privacidad. Recopilamos y tratamos varios tipos de datos personales a través de esta aplicación. Entre ellos, se incluyen:

 

Para más información, vea la sección 2.

 

Esta aplicación también puede incluir enlaces a páginas web/aplicaciones de DS Automobiles o de Groupe PSA o a páginas web/aplicaciones de nuestros socios Vauxhall, talleres autorizados, otras empresas afiliadas o a páginas web de redes sociales. Cuando haga clic en el enlace a otras páginas web/aplicaciones de DS o de terceros, tenga en cuenta que dichas páginas web/aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad de datos. Compruebe sus políticas de privacidad cuando utilice dichas páginas web/aplicaciones.

 

Esta aplicación también puede incluir WebViews con contenido de otras páginas web de DS Automobiles o del Grupo PSA o de páginas web de terceros. DS Automobiles no es responsable del contenido de terceros ofrecido en WebViews. La información ofrecida en las mismas es responsabilidad exclusiva de los propietarios de dichas páginas web. DS Automobiles no tiene control ni responsabilidad alguna por el contenido de páginas web independientes y ofrece dicho contenido externo a sus usuarios para su comodidad. Por consiguiente, cuando usted visita una página que incluya dicho contenido, es posible que se le ofrezcan cookies de la página web de dichos terceros. DS Automobiles no controla la distribución de dichas cookies. Para más información, consulte la Política de Cookies de DS Automobiles o la política de privacidad del tercero.

 

Le informamos de que DS Automobiles no puede aceptar responsabilidad alguna por las páginas web de terceros.

 

 

 

2 – Información sobre el tratamiento de datos personales

 

Nosotros, Automobiles DS Automobiles (el «Fabricante»), sociedad limitada inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 642 050 199 y domicilio social sito en 7 Rue Henri Sainte-Claire DÉVILLE, 92500 Rueil-Malmaison, en calidad de responsables del tratamiento, trataremos sus datos personales para fines de registro y administración en relación con su cuenta de MyDS (servicios de la página web y/o aplicación) de la siguiente manera:

 

El tratamiento de datos se basa en el artículo 6 (1) 1) b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en el artículo 6 (1) 1) a) del RGPD en caso de que usted haya dado su consentimiento.

 

Nosotros, en calidad de responsables del tratamiento, trataremos sus datos personales de la siguiente manera:

 

2.1 Datos personales tratados

 

Datos / Categorías de Datos (los datos obligatorios están marcados con *)

Fin(es)

1: Información personal y de contacto:

Como tratamiento*, nombre*, apellidos*, dirección* y código postal, dirección de correo electrónico*, número de teléfono (del domicilio, teléfono móvil, trabajo)*,  contraseña*, consentimiento a los términos y condiciones de uso*, preguntas y respuestas de seguridad*, sugerencias de mejora

·         Información que usted nos proporciona cuando se registra, hace solicitudes y utiliza nuestra aplicación

·         Tratamiento de su(s) solicitud(es)

·         Prestación de servicios

·         Servicio al cliente

·         Ponernos en contacto con usted según sus preferencias de comunicación

·         Restablecimiento de contraseña (recibirá un enlace por correo electrónico para introducir una nueva contraseña)

·         Información que nos proporciona para mejorar la experiencia de la aplicación MyDS o nuestros servicios

2: Información del vehículo:

Número de Identificación del Vehículo (NIV)*, kilometraje

Para informarle de momentos importantes del mantenimiento necesario de su vehículo.

El NIV podrá estar cumplimentado previamente (si ha dado su consentimiento, su Distribuidor / Agente lo cumplimentará en el momento de la compra o mantenimiento de su vehículo)

3: Preferencias de comunicación:

Correo electrónico (nuestro canal de contacto principal para ofertas, actualizaciones y noticias), SMS, teléfono, vía postal

Prestación de servicios y comunicación: Marketing, estudios de opinión para fines de marketing, servicios al cliente, ofertas, actualizaciones y noticias, análisis de datos de ventas y contacto con usted de conformidad con sus preferencias de comunicación, si procede, y con su consentimiento

4: Información sobre el minorista/distribuidor:

Número de registro*, NIV*, minorista de preferencia (venta y/o postventa)*

Provisión de información necesaria para reserva de servicios y asistencia

5: Archivos de registro de eventos en su dispositivo inteligente:

Configuración de preferencia de idioma, sistema operativo, proveedor de servicios de internet (PSI) y la impresión de fecha/hora (datos estadísticos sobre el uso del navegador y patrones de internet de nuestros usuarios)

Para optimizar la aplicación en cuanto a rendimiento del sistema, facilidad de uso y provisión de información útil sobre nuestros productos y servicios.

6: Información recopilada a través de las cookies

Consulte nuestra Política de Cookies https://ds-mym.servicesgp.mpsa.com/webview/gdpr/cookies?culture=es-ES para más información.

7: Si procede, datos de la aplicación MyDS: Aceptación de servicios relacionados*

Provisión de servicios relacionados y notificación de alertas. La suscripción a servicios relacionados exigirá la aceptación de los Términos y Condiciones de dicho servicio en el momento de la suscripción.

8: Datos de localización y coordenadas

Si usted da su consentimiento, estos datos se utilizarán para la prestación de servicios basados en la localización mediante conexión Bluetooth con su dispositivo inteligente:

Buscar un distribuidor cercano, buscar la última ubicación de su vehículo, mostrar información de sus últimos viajes.

 

Los datos anteriores marcados con un asterisco (*) son obligatorios y un requisito contractual. Por consiguiente, está obligado a proporcionar estos datos cuando se registre o solicite algunos servicios relacionados de MyDS o DS iD. Si no nos proporciona esta información, no podremos dar curso a su solicitud.

 

Los Datos se almacenarán mientras la cuenta esté activa y se conservarán durante 10 años de inactividad. En caso de que nos haya dado su consentimiento para fines de marketing, sus datos personales se almacenarán para este fin durante tres años desde su último contacto con nosotros.

 

 

2.2 Destinatarios de sus datos personales: A quién revelamos su información y por qué

 

Revelamos su información personal para los fines indicados a continuación a los siguientes destinatarios:

 

Servicios prestados por la aplicación MyDS

Datos / Categorías de Datos

Destinatarios

Autorregistro de cuenta en la aplicación MyDS

1: Información personal y de contacto

PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia, y proveedor de servicios informáticos IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia

Gestión de la cuenta de la aplicación MyDS (Cambio de información de contacto, consentimiento)

1: Información personal y de contacto

3: Preferencias de comunicación

PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia, y proveedor de servicios informáticos IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia

·         Localización del vehículo

·         Compartir mi ubicación

·         Completar mi ruta

·         Buscar el concesionario más cercano

·         Conducción y gestión de viajes

8: Datos de localización y coordenadas

Google Commerce Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

 

Para la traducción de coordenadas: Cuando utilice estas funciones, solo enviaremos coordenadas GPS anonimizadas a las API de Google.

·         Pase de movilidad Flexilease: Visualización del saldo de puntos para el alquiler de vehículos DS Automobiles

1: Información personal y de contacto

2: Información del vehículo

 

PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia, y proveedor de servicios informáticos IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia

·         Disponibilidad de actualización del software del vehículo / sistema de navegación / pantalla táctil

2: Información del vehículo

PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia, y proveedor de servicios informáticos IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia

 

HERE Europe B.V., Kennedyplein 222, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos

·         Calificación de vehículos en la página web del Asesor

 

 

1: Información personal y de contacto

2: Información del vehículo

4: Información sobre el minorista/distribuidor

PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia, y proveedor de servicios informáticos IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia

·         Alertas del vehículo como niveles de líquidos, kilometraje

·         Servicios de mantenimiento

·         Notificaciones (ofertas de servicio específicas del distribuidor preferido, servicios, comunicaciones a clientes, estado del vehículo, predicciones de servicio, diagnóstico y alertas de mantenimiento) 

1: Información personal y de contacto

2: Información del vehículo

3: Preferencias de comunicación

4: Información sobre el minorista/distribuidor

7: Datos de DS Automobiles iD

Su Minorista de DS Automobiles seleccionado y/o de preferencia si procede.

Proveedor de servicios de su Minorista MyDS seleccionado y/o de preferencia.

 

Asistencia de DS Automobiles

4: Información sobre el minorista/distribuidor

Su Minorista de DS Automobiles seleccionado y/o de preferencia si procede.

 

Reservar una cita

1: Información personal y de contacto

2: Información del vehículo

 

Su Minorista de DS Automobiles seleccionado y/o de preferencia si procede.

 

 

Servicios relacionados

(información y

suscripción)

1: Información personal y de contacto

2: Información del vehículo

 

PSA Automobiles SA (PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia

Comentarios y sugerencias

1: Información personal y de contacto

PSA Automobiles SA (PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia

Análisis y control de calidad de la aplicación

5: Archivos de registro de eventos en su dispositivo inteligente

 6: Información recopilada a través de las cookies

Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, Estados Unidos de América

 

Solo Android (herramienta de análisis de registros): SolarWinds, Austin, Texas

 

PSA Automobiles SA (PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia

 

También revelamos sus datos personales al proveedor de Servicios Informáticos Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francia), que contrata a otros (sub)encargados del tratamiento ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una Decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las Normas Empresariales Vinculantes (NEV). Para obtener una copia, haga clic en este enlace: https://www.capgemini.com/resources/capgeminibinding-corporate-rules/

Analíticas utilizadas para nuestra Inteligencia Empresarial

6: Información recopilada a través de las cookies

Consulte nuestra Política de Cookies https://ds-mym.servicesgp.mpsa.com/webview/gdpr/privacy?culture=es-ES para más información.

Comunicaciones de DS Automobiles (si lo ha aceptado en sus preferencias)

1: Información personal y de contacto

2: Información del vehículo

3: Preferencias de comunicación

4: Información sobre el minorista/distribuidor

 

Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY, Reino Unido) que está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una Decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las Normas Empresariales Vinculantes (NEV). Para obtener una copia, haga clic en este enlace: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf

 

 

 

 

2.3 Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales

 

Sus datos personales se almacenarán durante diez años de inactividad.

 

 

 

3 - Interacción con redes sociales

 

Servicio al cliente y asistencia a través de las redes sociales

 

Puede ponerse en contacto con DS Automobiles a través de nuestros Canales de las Redes Sociales. Por ejemplo, si nos envía un mensaje o publica algo en nuestros Canales de las Redes Sociales, podremos utilizar la información de su mensaje o publicación para hacer el seguimiento de la cuestión por la que se ha puesto en contacto con nosotros a través del Canal de las Redes Sociales que haya utilizado. Para proporcionarle la asistencia que haya solicitado, podremos pedirle que proporcione, a través de un mensaje directo o privado, más información, como detalles sobre la cuestión, nombre, correo electrónico, NIV, teléfono, localización (ciudad/estado) y/o marca, modelo y año del vehículo. La información que proporcione no se utilizará para marketing directo; los estudios de mercado para la mejora de productos y servicios solo se llevarán a cabo con datos agregados (anonimizados).

 

Recuerde que no debe incluir datos sensibles (como información sobre raza u origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, relativa a su salud) en su publicación o mensaje. Recuerde que, si publica algo en un Canal de Redes Sociales público, cualquiera podrá leerlo.

 

 

 

4 – Sus derechos

 

En calidad de interesado, usted tiene derecho de acceso, de rectificación, de supresión (derecho al olvido), derecho a limitar el tratamiento, a la portabilidad de los datos, a oponerse al tratamiento de datos personales relativos a usted en virtud del Artículo 6 (1) e) o f) del RGPD, o en caso de que los datos personales sean tratados para fines de marketing directo de conformidad con el derecho aplicable.

 

Tenga en cuenta que los mencionados derechos están limitados por ley y es posible que debamos cumplirlos únicamente en determinadas condiciones.

 

 

4.1 Modificar su información:

Si nos ha hecho llegar información personal como parte de su registro con MyDS, esta se corresponderá con la información almacenada en sus datos de perfil. Si hace cambios en su perfil, también se cambiarán en nuestra base de datos.

 

 

4.2 Bloquear/desbloquear publicidad, estudios de mercado y encuestas de opinión:

Usted puede permitir o denegar el tratamiento de sus datos personales para fines de marketing. Siga los siguientes pasos:

 

 

4.3 Borrar su información

Si quiere borrar o desactivar su cuenta, inicie sesión en MyDS con la dirección de correo electrónico y la contraseña especificadas en su registro. A continuación, podrá borrar información específica de «mi Perfil» o desactivar su cuenta de la aplicación MyDS. Para ello, haga clic en el botón «Darse de baja» de la sección mi Perfil y confirme esta acción.

 

Al desactivar su cuenta, no se cambiarán sus elecciones de preferencia en cuanto a comunicaciones. Para dejar de recibir comunicaciones, actualice sus preferencias de comunicación antes de seleccionar la opción «Darse de baja».

 

Al eliminar su suscripción a la aplicación MyDS, su cuenta MyDS de la página web y, en su caso, su cuenta DS Automobiles Connect no se eliminarán.

 

Para eliminar o desactivar su cuenta MyDS de la página web y/o su cuenta DS Automobiles Connect, inicie sesión directamente y siga las instrucciones de la plataforma correspondiente. Si desea ejercer los derechos indicados o eliminar su cuenta por completo, envíe un correo electrónico a dataprotectionuk@mpsa.com

 

 

4.4 Derecho a presentar una reclamación

Para ejercer su derecho a presentar una reclamación (Artículo 77 del RGPD), póngase en contacto con la oficina del Spain AEPD Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid https://www.aepd.es/ + 34 912663517

 

4.5 Derecho a revocar el consentimiento

Si tratamos sus datos personales con su consentimiento, usted tendrá derecho a revocar el consentimiento en todo momento. Para ello, cambie su configuración o envíe un correo electrónico a dataprotectionuk@mpsa.com

 

La revocación del consentimiento no afectará a la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación.

 

 

 

5 - Cambios en la política de privacidad

 

Todos los cambios que realicemos a nuestra Política de Privacidad se publicarán en esta página web. Por ello, es conveniente que la revise periódicamente por si hubiera habido cambios en nuestra Política de Privacidad.

 

 

 

6 - Contacto

 

Director de la publicación: Yoann Bregent

Responsable de la Aplicación: Maxime Masson y Maria Cuenca

 

Dirección de correo electrónico: derechosarcods@dsautomobiles.com

 

Información de contacto del Delegado de Protección de Datos

A su dirección postal: Madrid, C/ Eduardo Barreiros nº 110, 28041, España        https://dsautomobiles-es-es.custhelp.com/app/ask/

 

Versión: Enero 2020

 

Consulte nuestros Términos y Condiciones para más información de la sociedad https://www.dsautomobiles.co.uk/legal/terms-and-conditions