1 – AVISO LEGAL

La aplicación MyDS (en adelante denominada la "Aplicación") ha sido creada por la sociedad PSAG Automóviles Comercial España, S.A., con NIF A-82844473, con sede social C/ Eduardo Barreiros 110, Madrid (España), registrada en el Registro Mercantil de Madrid,  Tomo 15.985, Libro 0, Folio 152, Sección 8, Hoja M-270409, Inscripción 1ª, en adelante denominado el "Fabricante".

 

Dirección de correo electrónico: derechosarcods@dsautomobiles.com

 

2 – Condiciones generales de uso

1º. PREÁMBULO

 

La aplicación MyDS (en adelante denominada la "Aplicación") es una aplicación para móvil gratuita, compatible con iOS10 o versión posterior y Android 6 o versión posterior, destinada a la información personal de los Usuarios.

 El acceso y la utilización de la Aplicación se someten a las condiciones generales de uso detalladas a continuación (en adelante las "Condiciones generales de uso"), así como a las leyes y/o reglamentos aplicables. La conexión y el acceso a la Aplicación implican la aceptación íntegra y sin reservas por el Usuario de las disposiciones de las Condiciones generales de uso.

 

2º. ACCESO A LA APLICACIÓN

 

La Aplicación es accesible a las personas físicas mayores de edad (denominadas en adelante "Usuario(s)"), utilicen o no un vehículo.

Para utilizar la Aplicación, el Usuario debe disponer de un smartphone compatible con iOS 10 o versión posterior, o con Android 6 o versión posterior (en adelante el "Smartphone"). 

Si el Usuario utiliza la Aplicación con un vehículo, este último deberá ser de la marca DS, técnicamente compatible y equipado, en su caso, con una pantalla táctil compatible (en adelante designado el "Vehículo").  

La Aplicación solo se puede utilizar si el Usuario acepta de forma expresa, al abrir por primera vez la Aplicación, que la última posición GPS de su Vehículo se pueda transmitir a petición suya a las aplicaciones instaladas en su Smartphone, con el fin de poder utilizar todas las funciones de la Aplicación. 

Para aprovechar las funciones de la Aplicación, el Usuario debe crear previamente una cuenta personal completando los campos obligatorios siguientes: estado civil, nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña. 

Sin embargo, si el Usuario ya ha creado una cuenta en el Sitio Web MyDS, no tendrá necesidad de crear una nueva cuenta en la Aplicación. Podrá conectarse a la Aplicación utilizando el mismo nombre de usuario y contraseña que los que usa para conectarse en el sitio Web de la marca DS.

 

Si el Usuario posee un Vehículo, puede asociar a su cuenta personal uno o varios vehículos, con el número VIN (número de identificación del vehículo) de cada uno.

 

Siempre que los Vehículos asociados a su cuenta personal sean compatibles, el Usuario podrá sincronizar su Smartphone con su Vehículo así registrado y disfrutar de las funciones de transmisión de datos del Vehículo a la Aplicación.

 

Tras la activación de su cuenta, el Usuario podrá acceder al contenido de la Aplicación.

 

El Usuario podrá cancelar su cuenta MyDS en todo momento desde el menú. La cancelación implica la supresión de los datos almacenados en la aplicación MyDS. Los contratos firmados, así como los datos asociados a ellos, permanecerán activos.

 

Para que algunas funciones estén sean operativas, el Usuario debe comprobar antes de arrancar el Vehículo que está activado el modo Bluetooth de su Smartphone.

 

Sin el modo Bluetooth activado, la Aplicación podrá funcionar igualmente con el servicio DS Connect Box, siempre que el Usuario haya firmado un contrato.

 

Para disfrutar del servicio DS Connect Box, el Usuario debe poseer un Vehículo compatible con el servicio Connect Box, y personarse previamente en el concesionario para firmar un contrato y obtener un código de seguridad ("código seguro"). El servicio Connect Pack ya no se comercializará a partir del 1 de abril de 2019.El Usuario deberá introducir este código en la Aplicación con el fin de transmitir los datos del Vehículo directamente a la Aplicación cuando el servicio DS Connect Box esté activado.

Si el Usuario cuenta con el servicio Connect Box, no es necesario que active su Bluetooth para transmitir los datos de conducción.

La visualización de los datos de conducción depende de la calidad de la cobertura de red (GSM) del vehículo en el momento de la finalización del viaje

Para los Vehículos en los que  se pueda elegir, algunos servicios de controles remotos del Vehículo (descritas en la sección 3) utilizables desde un smartphone pueden requerir la realización de una vinculación entre el Vehículo y la cuenta personal del Usuario. Los detalles y condiciones de esta vinculación están disponibles en

https://services-store.dsautomobiles.es/sites/ds/files/2020-01/Terminos_y_Condiciones_del_Proceso_de_Sincronizacion_DS.pdf . Se precisa que el nivel de identificación del Usuario para esta vinculación puede variar en función particular de los servicios. 

 

3º. INFORMACIÓN RELATIVA AL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN 

La Aplicación permite transmitir información del Vehículo al Smartphone del Usuario con el fin de ofrecer las funciones siguientes:

 

3.1 Para los Smartphones compatibles con iOS 10 o versión posterior y Android 6 o versión posterior:

 

 

La transmisión de los datos mencionados requiere la vinculación del Smartphone del Usuario, en modo Bluetooth, con el Vehículo. 

 

 

La función "Posición del vehículo" solo está disponible si la Aplicación está instalada y abierta y el Smartphone conectado en modo Bluetooth. Además, esta función solo está disponible si el Vehículo está equipado con una pantalla táctil con navegación.

Para los vehículos no equipados con pantalla táctil, el Usuario puede guardar la posición GPS de su Smartphone con el fin de registrar la posición de su Vehículo al final del trayecto. Para ello, el Usuario debe seleccionar la función "Registrar mi posición" en la Aplicación.

 

 

 

La función "Finalizar mi itinerario" solo está disponible si la Aplicación está instalada y abierta, y el Smartphone conectado en modo Bluetooth. Además, esta función solo está disponible si el Vehículo está equipado con una pantalla táctil con navegación.

 

La información que se proporciona tiene fines informativos. Su existencia no exime al Usuario del Vehículo:

 

Además, el Usuario podrá, a partir de la ficha de contacto del concesionario, enviar las coordenadas GPS del concesionario a una aplicación de navegación de su Smartphone o llamar al concesionario si el número de teléfono está disponible.

 

El Usuario puede igualmente filtrar los resultados de su búsqueda en función de los servicios que proponen los concesionarios. También puede presentar y consultar las evaluaciones, las opiniones de los clientes sobre la concesión (consulte los términos en el sitio web de DS Advisor).

 

Plataforma de ayuda:Al hacer clic en el botón «Contact & Assistance», el usuario tiene la posibilidad de realizar una llamada telefónica a la plataforma DS Assistance de su país de origen o de enviar una solicitud de asistencia online tras indicar el lugar del incidente, su número de teléfono y el vehículo afectado por el incidente.

En caso de avería inmovilizante o accidente, DS Assistance ofrece prestaciones de reparación y/o remolque hasta un taller autorizado de la marca y, eventualmente, prestaciones complementarias de movilidad, transporte o alojamiento. Los detalles de las condiciones y las modalidades están disponibles en www.dsautomobiles.es

Cuando el usuario solicita asistencia online o contacta con la plataforma de asistencia, puede acceder a un seguimiento en tiempo real del tratamiento de su solicitud desde la pestaña de Inicio.

 Contacto con la marca: Al hacer click en el botón "Contacto y asistencia" de la pestaña Inicio, el usuario tiene la posibilidad desde la sección "Contactar con la marca" de llamar al servicio al cliente o enviar una solicitud online para cualquier pregunta relacionado con la marca. Para cualificar de mejor manera las preguntas de esta solicitud, el usuario tiene la posibilidad de adjuntar documentos, en concreto, los registros de eventos de la aplicación. Los datos de viajes serán reportados siempre que el usuario haya activado este servicio previamente.

 

Solicitud de cita (en webview): Al hacer clic en el botón "Pedir cita" de la Aplicación, se abre un formulario en el que el Usuario puede solicitar una cita con un concesionario.

 

En función de sus necesidades, puede seleccionar la (o las) intervención(es) que desea hacer. El Usuario puede acceder a un resumen del presupuesto (con las intervenciones seleccionadas y su precio), en la pestaña Mantenimiento de la Aplicación. El Usuario tiene la posibilidad de, una vez obtenido el presupuesto, solicitar una cita con un concesionario (opción "Solicitud de cita").

 

 

En función de los elementos que haya declarado de esta forma, se calculará una nueva estimación de las operaciones de mantenimiento (de las no declaradas). No obstante, el Usuario podrá en todo momento modificar (fecha y kilometraje) o anular su declaración. Al hacer clic en la pestaña "Mantenimiento" de la Aplicación, el Usuario tendrá la posibilidad de consultar una estimación de la fecha de los controles técnicos del Vehículo realizados o por realizar. Los detalles de las intervenciones a realizar en cada operación de mantenimiento se ofrecen a título indicativo. Se basan en una fecha teórica (4 años para la primera vez, y después cada 2 años). El Usuario tendrá igualmente la posibilidad de declarar una intervención técnica realizada, indicando un kilometraje y una fecha. El Usuario podrá también introducir el coste de una de estas intervenciones técnicas declaradas y dejar un comentario sobre la prestación realizada por el concesionario. En función de los elementos que haya declarado de esta forma, se calculará una nueva estimación de las operaciones de mantenimiento (de las no declaradas).

 

 

Si el Usuario cuenta con un servicio conectado con GPS y navegación, los detalles del trayecto incluirán las direcciones de salida y de llegada, así como el mapa con los puntos de salida y de llegada. El Usuario tiene la posibilidad de categorizar sus trayectos efectuados (trabajo, ocio, etc.). Puede crear y añadir sus categorías, activarlas o desactivarlas y asignarles un trayecto. El Usuario visualiza sus trayectos en una lista y los puede filtrar por periodo o seleccionar un periodo. Si el Usuario ha contratado el servicio Connect Pack Mapping o Tracking, podrá visualizar en el mapa el trazado de su itinerario entre los puntos A y B al principio de su trayecto.

  Cada vez que aparezca en la Aplicación un trayecto nuevo del Vehículo conectado en modo Bluetooth, se enviará una notificación al Usuario, permitiéndole confirmar que se ha realizado la transmisión de los datos de conducción a la Aplicación.


Los datos de su viaje a veces se pueden transferir por error al usar la conectividad Bluetooth. Estos viajes se muestran solo con fines informativos en la lista de viajes del usuario, pero no se tienen en cuenta al calcular las estadísticas 

 

La tabla de la pestaña "Conducción" permite mostrar la duración, la distancia, el consumo medio y el coste del combustible (si el Usuario lo ha especificado), en función de todos los trayectos seleccionados (por periodo y categoría). Si el Usuario ha contratado el servicio Connect Pack, podrá visualizar en el mapa el trazado de su itinerario entre los puntos A y B al principio de su trayecto.

 

Es posible un cálculo erróneo de los trayectos mientras se utiliza el servicio Connect Pack. Estas rutas se mostrarán para información en la lista de viajes del usuario, pero no serán tenidas en cuenta en el cálculo de estadísticas.


Los datos de su viaje a veces se pueden transferir por error al usar la conectividad Bluetooth. Estos viajes se muestran solo con fines informativos en la lista de viajes del usuario, pero no se tienen en cuenta al calcular las estadísticas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El usuario con opción al servicio Connect Pack tendrá acceso a una presentación de los servicios asociados Connect Pack, es decir, Monitoring, Mapping y Tracking. La aplicación permitirá también al usuario acceder a la tienda electrónica de Citroën para informarse sobre las modalidades de suscripción del servicio Connect Pack con la condición de haber introducido previamente su código de seguridad.

Si el usuario se ha suscrito al servicio Connect Pack, podrá igualmente, tras introducir el código de seguridad, ver los detalles de su contrato de servicios conectados (fecha de inicio y fin del contrato y datos del vehículo).

 

SERVICIO MOBILITY PASS :

El servicio Mobility Pass le permite acceder al sitio web de Free2Move Rent con un descuento en el precio de alquiler vigente de los Licenciatarios de Free2Move Rent.
Si el VIN del vehículo registrado en My Marque es el de un vehículo eléctrico, le aparecerá un botón de "Mobility Pass" en la pestaña "Vehículo" de la Aplicación. Al hacer clic en este botón y luego en el botón "Alquilar un vehículo" accederá directamente al sitio Free2Move Rent, en el que puede beneficiarse de su oferta preferencial.

DS ONLY YOU : En la página de inicio de la aplicación MyDS, puede acceder a los siguientes servicios "ONLY YOU" :

 

 

 

 

 

 

3.2 Para los Smartphones Android 6 o versión posterior:

Algunas de estas aplicaciones son técnicamente compatibles con la función Mirror Screen (1). Si el usuario desea descargarlos, simplemente ha de hacer clic en el ícono de la aplicación para ser redirigido a Google Play y poder descargar la aplicación.

 

 (1) La función "Mirror Screen" está disponible como estándar o como opción dependiendo de la versión. La función "Mirror Screen" permite replicar en la pantalla táctil del Vehículo una parte de las aplicaciones del Smartphone del usuario, siempre que tengan un Smartphone compatible. Solo funcionarán las aplicaciones certificadas MirrorLink ™ (estacionarias y rodantes, según corresponda). Sin embargo, al rodar, ciertas características de las aplicaciones en cuestión serán inhibidas. Ciertos tipos de contenido, disponibles de forma gratuita en el Smartphone, requieren una suscripción de pago para una aplicación certificada MirrorLink ™. La función Mirror Screen utiliza la tecnología MirrorLink ™ para teléfonos con Android compatibles con MirrorLink ™, siempre que tenga una suscripción telefónica que incluya acceso a Internet con su operador. DS Automobiles no es responsable del contenido de los Smartphones ni de los posibles efectos de las actualizaciones de su software en el desempeño de la función " Mirror Screen ".

 

4º. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

 

La Aplicación está destinada al uso privativo de los Usuarios. No se podrá llevar a cabo ningún tipo de explotación comercial, ni siquiera parcial, de los datos presentados, sin el acuerdo previo y por escrito del Fabricante.

 

El Fabricante y sus proveedores siguen siendo únicos propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación.

 

El Fabricante advierte a los Usuarios que numerosos elementos de la Aplicación:

Están protegidos por la legislación sobre derechos de autor: en concreto las fotografías, artículos, diseños, secuencias animadas, grabaciones en formato digital de audio o vídeo...y/o están protegidos por la legislación de diseños y modelos de utilidad; están protegidos por la legislación de marcas: en concreto la marca "DS Automobiles", el logo "DS", así como las marcas de los socios del Fabricante o de los proveedores de contenidos.

 

Los elementos así protegidos son propiedad del Fabricante, de sus filiales y/o de terceros que hayan autorizado al Fabricante a explotarlos. En consecuencia, toda reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, total o parcial, por cualquier procedimiento, sobre cualquier forma y soporte (papel, digital...) de todo o parte de la Aplicación está prohibida sin la autorización escrita previa del Fabricante, salvo las excepciones previstas legalmente, por lo que su vulneración podrá dar lugar a las responsabilidades civiles y/o penales correspondientes.

 

5°. DATOS PERSONALES

La declaración de privacidad que trata sobre la gestión de datos personales está disponible en https://ds-mym.servicesgp.mpsa.com/webview/gdpr/privacy?culture=es-ES

y la política de gestión de cookies está disponible en https://ds-mym.servicesgp.mpsa.com/webview/gdpr/cookies?culture=es-ES 

6°. SEGURIDAD

 

Por razones de seguridad, se recomienda utilizar la Aplicación cuando el vehículo esté parado.

 

La transmisión de datos se efectúa cuando se apaga el motor del Vehículo.

 

El Usuario se compromete, durante la utilización de la Aplicación, a no llevar a cabo ninguna manipulación que comporte algún riesgo de virus o de averías informáticas, funcionales o de cualquier otro tipo que pudieran afectar al funcionamiento de la Aplicación o de cualquier servidor o servicio accesibles por el intermediario de la Aplicación.

 

En la utilización que se haga del Sitio o de cualquier servidor o servicio accesible a través de la Aplicación, se debe respetar la legislación en vigor, así como los derechos de terceros, y no causar perjuicio a la imagen del Fabricante en ningún concepto ni forma.

 

7°. RESPONSABILIDAD

 

El Usuario utiliza la Aplicación bajo su única y entera responsabilidad. El Fabricante y sus filiales no se considerarán responsables de los daños directos ni indirectos, en particular, daños materiales, pérdidas de datos o de programas, perjuicios financieros, resultantes del uso de la Aplicación o de las otras aplicaciones instaladas en el Smartphone del Usuario.

 

El Usuario es responsable del uso de la Aplicación, y con ello asumirá la responsabilidad exclusiva de cualquier atentado contra los derechos de terceros, especialmente, y sin que esta indicación sea exhaustiva, de cualquier infracción contra las libertades o la intimidad de la vida privada que pudiese resultar del uso de la Aplicación por sí mismo o por los demás usuarios del Vehículo.

 

El Fabricante no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier uso contrario a las leyes aplicables, el mal uso o el uso inadecuado por parte del Usuario o de terceros de la Aplicación o de la información recibida a través de la Aplicación.

 

Del mismo modo, el Fabricante no será responsable en caso de interrupción de las redes de comunicación que permiten el acceso a la Aplicación, de no disponibilidad total o parcial de la Aplicación atribuible el operador de telecomunicaciones, en caso de error de transmisión o de problemas vinculados a la seguridad de las transmisiones o en caso de mal funcionamiento del Smartphone o de la línea de teléfono del Usuario.

 

8º. SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN DEL ACCESO A LA APLICACIÓN

 

El Fabricante podrá suspender en todo momento, temporalmente o no, el acceso del Usuario a la Aplicación, en caso de violación de las Condiciones generales de uso por parte de este, sin perjuicio de otros derechos y acciones a beneficio del Fabricante, de problemas técnicos derivados de la infraestructura puesta en marcha para el funcionamiento de la Aplicación, o de mantenimiento de esta.

 

9º. ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

 

El Fabricante se reserva el derecho de modificar y/o actualizar las presentes Condiciones generales de uso y podrá ofrecer actualizaciones de la Aplicación.

 

El acceso a estos cambios podrá estar sujeto de manera eventual a la aceptación expresa de una nueva versión de las Condiciones generales de uso.

 

10º. LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las Condiciones generales de uso están sujetas a la legislación española